Warum bedarf es Change Agents im Veränderungsprozess? Die Arbeitswelt befindet sich in einem permanenten Wandel. Und die Pandemie hat diesen Wandel noch beschleunigt: Mitarbeitende kamen monatelang nicht ins Büro, die Wohnung wurde zum Office und digitale Meetings zur Selbstverständlichkeit. Viele haben sich an das Mehr an Selbstbestimmung gewöhnt, vermissen aber den kreativen Austausch mit dem Team. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie sich an die neuen Gegebenheiten anpassen müssen – räumlich, aber auch kulturell. Nur so kann das „New Normal“ auch erfolgreich gelebt und positiv erlebt werden.
Als New Work Beratung hat workingwell bereits zahlreiche Veränderungsprozesse in Unternehmen begleitet. Aus jahrelanger Erfahrung wissen wir, wie wichtig ein strategisch geplantes Veränderungs-Management bei der Einführung neuer Arbeitsmodelle und -räume ist.
Change-Management: Welche Aufgaben haben Change Agents?
Eine zentrale Rolle im Veränderungsprozess spielen Change Agents – ausgewählte Mitarbeitende, die über den gesamten Projektverlauf eine Vorbildrolle einnehmen und sicherstellen, dass der Informationsfluss in alle Richtungen funktioniert. Sie übernehmen die wichtige Rolle des Bindeglieds und Vermittlers zwischen Projektteam und Mitarbeitenden und machen es so leichter, die Veränderungen zu verstehen, zu akzeptieren und sich in den Gesamtprozess eingebunden zu fühlen.
Change Agents haben in ihrer Rolle als Vertreter der Mitarbeitenden vielfältige Rollen: